Service Desk | Ospedale Pediatrico Bambino Gesù

Per l’Ospedale Pediatrico Bambino Gesù, Comp.Sys eroga servizi di  Service Desk di I e II livello con interfacciamento verso fornitori esterni e interni, servizi di assistenza tecnica e manutenzione on site, servizi di gestione dell’asset & Configuration Management e servizi di “IMAC” per le attrezzature informatiche (hardware, software) in uso agli utenti presso le sedi nosocomiali e amministrative dell’Ospedale.

In particolare forniamo:

  • assistenza tecnica (telefonica e on-site)
  • service desk ITIL H24 di supporto agli utenti
  • monitoraggio, intervento e manutenzione hardware dell’infrastruttura server

In più Comp.Sys garantisce supporto formativo all’utilizzo di:

  • applicativi in uso (sanitari, gestionali ecc.)
  • autenticazioni (cambio password, funzioni base)