• Presidio tecnico on-site per l’assistenza sistemistica e applicativa alle Postazioni di Lavoro informatiche
• Gestione di primo e secondo livello dell’infrastruttura IT del MIUR in tutte le sedi periferiche delle direzioni regionali e provinciali
• Consulenza specialistica su progetti IT evolutivi, supporto al Service Management e al Project management di Fastweb
• Monitoraggio infrastruttura di rete LAN
• Assistenza specialistica e gestione remota delle PDL
• Manutenzione hardware e IMAC delle PDL e delle stampanti su tutte le sedi